자주묻는 질문
항공사에 따라 사전 좌석지정이 가능한 항공사와 불가능한 항공사가 있습니다
사전 좌석지정이 가능한경우 마이페이지 - 해당 예약 건 클릭 - 예약 진행 상황 -여정정보/좌석 지정 -좌석 지정 버튼을 클릭하셔서
좌석 지정 하시면됩니다.
좌석 지정이 불가한 항공사의 경우 직접 사전 좌석/수하물 추가 등의 부가 서비스를 유료로 구매 가능하오니 홈페이지를 통해 확인해주시거나
1:1 문의를 통해 별도로 문의 주시면 가능여부 확인후 안내 드리겠습니다.
마일리지 적립은 탑승자 본인 명의로만 적립이 가능합니다
- 탑승전 : 공항에서 탑승 수속 시 회원번호와 마일리지 적립을 요청하세요.
(항공사별 마일리지 적립 가능 여부와 적립율은 항공권 조건에 따라 다를 수 있습니다)
-탑승후 : 입력이 누락된 경우, 해당 탑승권과 이티켓 보관하시고 탑승한 항공사로 적립요청 해주시기 바랍니다
(항공사별 마일리지 적립 가능 여부와 적립율은 항공권 조건에 따라 다를 수 있습니다)
입국 또는 경유지의 국가별 비자 구비는 탑승자가 준비해야 하는 서류입니다.
탑승자의 국적에 따라 상대국의 출입국 규정이 상이하므로 반드시 사전에 확인하시기 바랍니다.
개인별 상황 및 여행 목적에 따라 출입국 조건이 상이할 수 있으므로 항공사에서 안내가 어려움을 양해해 주시길 바라며,
자세한 내용은 각 국가의 대사관 혹은 영사관으로 문의하여 주십시요.
세계각국비자 입국 바로 가기 => https://www.0404.go.kr/consulate/visa.jsp
마이페이지 > 예약상세정보 페이지에서 변경이 가능하며
예약진행상황의 “여권정보등록” 버튼을 클릭하셔서 정보 수정 후 저장하시면 됩니다.
단, 여권정보는 출발 72시간 전까지 탑승객의 여권 정보를 입력/수정하셔야 합니다.
(탑승객 성명은 발권 후 변경 불가)
[여권정보 수정하기]
마이페이지 - 해당 예약 건 클릭 - 예약 진행 상황 - 여권 정보 등록 - (*) 임의 정보 등록 해지 - 여권 정보 입력 - 여권 정보 등록하기
[체류지정보 수정하기]
마이페이지 - 해당 예약 건 클릭 - 예약 진행 상황 - 체류지 정보 등록 - 임의 정보 등록 해지 - 체류지 정보 입력 - 체류지 정보 등록하기
등록이 불가할 경우 정확한 체류지 정보 기재하여 해당 게시판에 문의 글 남겨주시면 수정을 도와 드리겠습니다.
[주소 구분/체류 국가/주/도시/주소/우편번호]
수하물 위탁 시 허용되는 범위는 항공사 별로 차이가 있으며, 기본 범위를 초과하는 수하물에 대해서는
항공사 규정에 따라 별도의 요금이 부과됩니다.
[ 항공사 수하물 규정 확인 방법 ]
마이페이지 > 예약번호 클릭 > 요금규정보기 클릭 > 수하물규정 확인
국제선 탑승의 경우, 출국 공항의 사정 또는 항공사에 따라 탑승이 지연될 수 있사오니 출발 2시간 30분 전까지,
국내선 탑승의 경우, 항공편 출발 1시간 전까지 공항 수속 카운터에 체크인 수속을 권장하고 있습니다.
■ 항공사별 지역별로 탑승 수속 마감 시간이 다르기 때문에 정확한 탑승 수속 마감 시간은 해당 항공사로 문의 하시기 바랍니다.
■ 탑승 수속은 당일 출발 편에 한해 가능하며 체크인 카운터 위치는 인천공항 홈페이지 > 출발 > 출발시간 > 여객 > 여객출발시간표에서 확인하실 수 있습니다.
공동운항편의 탑승 수속은 실제 운항하는 항공사의 터미널과 탑승 수속 카운터를 이용하셔야 합니다.
탑승수속 마감시간은 운항사 규정에 따라 다를 수 있으니 운항사로 확인해 주세요.