2011년 3월11일(금) 14시46분 경 일본 미야기현에서 진도 9.0의 강진이 발생하여,
지진의 영향으로 일본행 일부 항공사의 결항, 지연, 회항이 발생하고 있습니다.

각 항공사별 페이지에서 최신 운항정보를 확인하시어 항공편 이용에 참고하시기 바랍니다.

또한 지진관련 환불 및 스케쥴 변경관련 사항은 업무시간 17시까지 접수하셔야 처리됩니다
항공사에서 공지한 마지막 날짜의 17시까지 접수하신 건 이외에는 처리가 불가능하니 이점 착오없으시기 바랍니다. 마감일이 토/일요일인 경우, 금요일 17시까지 접수해야 처리가 가능합니다.

감사합니다

※ 3월 14일 현재 센다이, 이바라키 공항이 폐쇄 되었습니다. 나리타 공항은 정상 운항 중입니다.

******************** 공항 및 해당 항공사 공지사항 ******************

[대한항공]

 1. 적용 대상

  ㅇ 3월11일 이전에 발권된 일본 출도착 구간 예약 확약된 항공권

   - 4월 8일까지 변경 및 환불 접수 시: 하기 면제 적용 가능
             
     
 2. 항공권 수수료 면제

  ㅇ 예약/여정 변경: 변경 허용 및 재발행 수수료 면제

     (판매가 차액은 징수)
  
  ㅇ 유효기간 연장 가능하나 판매가 차액 징수 조건

       - 단, 예약/여정 변경 및 연장은5월31일 출발편 범위내에서만 허용


 3. 환불 지침

 ㅇ 환불 관련 패널티 및 서비스 수수료 면제

[아시아나항공] : 일본 지진 관련 안내

1. 적용대상 : 2011년 3월11일까지 발권된 일본 노선 포함 항공권

2. 적용기간 : 2011년 3월 20일 ~ 3월 31일 (접수기준)

3. 면제 내용 - 일자 및 여정 변경 / 연장 / 환불시 각종 수수료 및 서비스 차지 면제
    
   일자 및 여정 변경 - 변경 허용
   ※ 일본 제노선간 교환 탑승 가능 (OZ ONLY) 

   유효기간 : 연장시 판매가 차액 징수        
   1/2 RT RFND : 2011년 3월11일~3월19일 일본 출/도착 3/4수요 예약 확약된
                 항공권 한정
 

[델타항공 ]

[해당 여행일자] 2011년 3월 11일 ~ 2011년 3월 31일

[해당 항공편] 델타항공

[해당 항공권] 델타 DL 006으로 발권된 항공권

[해당지역(출발/도착/경유)] : 도쿄 – 나리타 (NRT), 도쿄 – 하네다 (HND)

 (도쿄를 경유하거나 연결 항공편으로 갈아 타는 경우는 제외)

1. 규정 정보

• 해당 항공권 구간에 대한 여행을 시작하지 않았으며 델타항공이 직접 발권한 항공권이 아닐 경우
• 첫 항공편 출발이 3시간 이상 있는 경우
• 고객이 아직 탑승수속을 하지 않은 경우(수속을 한 경우 델타항공이 항공권 재 발행)
• 본 규정에 따라 1회의 변경이 수수료 없이 가능(변경수수료 외 택스및 유류할증료등 차액 발생시 추가 지불해야함)
• 원래 항공권이 발행된 여행사에서만 항공권 재 발행이 가능

2. 해당 일자
새로운 여행의 재 예약 가능일자: 2011년 3월 31일까지
새로운 여행 출발 일자: 2011년 7월 15일까지  – 이용 금지기간 확인 -
일본 황금 연휴 기간 동안의 여행은 이용 금지기간으로 인해 가능하지 않습니다

이용 금지기간:  2011년 4월 26일부터 2011년 5월 8일까지  (새로운 여행은 허용 불가)
항공권 재 발행 가능 일자: 2011년 3월 31일까지

3. 출발지 / 목적지 변경

출발지 /목적지 변경은 가능하나 요금 차액은 발권 시 반드시 지불하셔야 합니다.

4. 최소 / 최대 체류기간

• 최소/최대 체류기간은 상기 규정에 의거하여 면제 가능합니다.
• 출발 여행에 대한 변경이 발생하는 경우, 원래의 여행 기간을 고려해 귀국일자를 변경하실 수 있습니다. 귀국 여정은 원래의 예약 클래스로만 예약 가능합니다.

5. 환불
• 전체 미사용 환불 불가 항공권
• 2011년 3월 11일 또는 이전에 발행된 항공권
• 여행기간이 2011년 3월 11일 부터 2011년 4월 25일까지인 항공권
• 여행 출/도착지가 도쿄 하네다 또는 나리타 공항인 항공권.
 도쿄에서 환승하거나 연결 항공 편을 이용하는 승객은 제외

* 일본 지진에 따른 변경