설 연휴 기간 해외항공 휴무 안내 전체항공 2019.1.31 03:37

안녕하세요. 와이페이모어입니다.

항상 와이페이모어를 이용해주시는 모든 분들께 진심으로 감사드립니다.
밝아오는 새해에는 소원하는 모든 일들을 성취하시고 건강한 한해 되시기를 기원합니다.

연휴기간 동안 와이페이모어와 항공사의 휴무로 인하여 고객요청 처리가 불가능합니다.
아래 내용 확인하시어 문의사항이 있거나, 설 연휴기간에 출/귀국 일정이 있으신 경우 2월 1일 16시까지 확인/접수 하여 주시기 바랍니다.
연휴 기간 동안 접수된 예약 건은 항공사의 규정 및 결제시한에 따라 예약이 취소되거나 결제 불가할 수 있습니다.

2019년 2월 2일(토) ~ 2월 6일(수)은 설 연휴 관계로 전화상담, 발권, 변경요청, Q&A 서비스가 제공되지 않으니, 여행일정에 착오 없으시기 바랍니다.

[ 연휴기간 당직근무 안내 ]

당직 일정 2월 2일(토) / 2월4일(월) 09시 ~ 16시

여권상 영문명/성별 확인
- 여권과 항공권의 이름이 다르면 탑승이 거부됩니다.
- 마이페이지에서 e-티켓을 확인하시고 변경이 필요한 경우 2월 1일 오후 16시까지 요청 부탁드립니다.

일정 확인
- 위탁수하물 포함여부는 마이페이지 및 e-티켓을 확인하시기 바랍니다. 사전수하물 구매 가능여부는 해당 항공사 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
- 국적에 따라 비자혜택이 다르기 때문에 여행국가와 경유지의 비자까지 반드시 확인하셔서 일정에 문제가 없도록 확인하시기 바랍니다.

환불 및 No-Show (예약 취소없이 미탑승) 지침
- 항공권에 따라 노쇼(예약 취소없이 미탑승)수수료가 부과되오니 취소 시 항공사 콜센터를 통하여 직접 예약을 취소하여 주시기 바랍니다
※진에어 등 일부 항공사는 처리 불가합니다. 당사 업무시간 내에 요청해주시기 바랍니다.
- 취소 시점에 따라 환불수수료가 다릅니다. 연휴 이후 영업개시 시점을 기준으로 환불 수수료가 반영됩니다.

연휴기간 내 탑승 수속 시간 준수
- 연휴기간 공항 탑승수속 및 출국장 내 극심한 혼잡이 예상됩니다. 최소 출발 3시간 전에는 탑승수속을 진행해주시기 바랍니다.

설 연휴기간이 지난 2월 7일~8일 전화 통화량이 많을 것으로 예상됩니다.
[마이페이지]-[해외항공예약내역] 내 [변경요청 및 문의]를 이용하시면 순차적으로 처리해드리겠습니다.

2019년도 와이페이모어와 즐거운 여행 되시길 바랍니다.
새해 복 많이 받으세요.
감사합니다.


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